Référence : SNCF

Peggy Bouvattier
Formation Manager Efficient

Déployer un programme global d’Excellence Opérationnelle pour l’ensemble des managers de proximité

Pour atteindre l’Excellence Opérationnelle sur l’ensemble des équipes et de façon homogène sur tous les sites, la SNCF déploie un vaste programme national pour former l’intégralité de ses managers de proximité : une montée en compétence sur les thèmes de la présence terrain, du management visuel, du point d’équipe et de la résolution de problème en équipe.

Le programme déployé sur 2 ans concerne 1250 managers sur toute la France : 3 jours de formation-action organisée sur le terrain (en gare). A l’issue, les managers formés recommandent massivement ce programme à leurs collègues créant un véritable collectif homogène et performant.