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Références : Trans’former les équipes
Formation Manager Efficient
Déployer l’Excellence Opérationnelle au plus près du terrain pour gagner des points de marges opérationnelle
Le leader mondial de la distribution de matériel électrique veut sécuriser sa position en France en étant excellent opérationnellement sur ses sites logistiques. Pour cela il déploie pour ses managers et ses chefs d’équipe un parcours d’apprentissage sur 12 mois au travers de 5 modules, collaboratifs, innovants et organisés sur le terrain, avec une pédagogie d’animation active au format court ponctués de challenges métier.
Le déploiement a lieu sur toute la France pour 65 collaborateurs réunis en 8 promotions. L’ensemble des sites a atteint le niveau de maturité supérieur en moins de 12 mois avec des performances en progrès continu.
Formation Amélioration de la performance
Déployer un programme d’Excellence Opérationnelle
Dans le cadre de sa démarche d’Excellence Opérationnelle l’entreprise souhaite engager ses jeunes cadres grâce à un parcours d’apprentissage mixte et digital : e-learning, classes virtuelles, plateforme de partage des bonnes pratiques, challenges terrain.
250 jeunes cadres formés, 50 projets d’amélioration des processus coachés.
Formation Lean Six Sigma Green Belt et Black Belt
Améliorer la performance du back-office et des agences commerciales d’un acteur majeur du fret maritime
Dans le but de se doter d’une équipe d’experts dans l’optimisation et la refonte innovante des processus, l’entreprise déploie un programme de formation certifiante Lean Six sigma auprès de 40 opérationnels du back-office en allouant à chacun 2 projets d’optimisation des processus à mener dans l’année. L’effet de nombre permet de créer un réseau d’animateurs de la démarche lean au sein du groupe, ce qui est particulièrement efficace dans la conduite des projets et l’obtention rapide des premiers résultats opérationnels.
Les projets permettent 20% à 30% de gains de performance en réduction des défauts, amélioration de la qualité des livrables et temps de traitement des dossiers.
Formation Manager Efficient
Déployer un programme global d’Excellence Opérationnelle pour l’ensemble des managers de proximité
Pour atteindre l’Excellence Opérationnelle sur l’ensemble des équipes et de façon homogène sur tous les sites, la SNCF déploie un vaste programme national pour former l’intégralité de ses managers de proximité : une montée en compétence sur les thèmes de la présence terrain, du management visuel, du point d’équipe et de la résolution de problème en équipe.
Le programme déployé sur 2 ans concerne 1250 managers sur toute la France : 3 jours de formation-action organisée sur le terrain (en gare). A l’issue, les managers formés recommandent massivement ce programme à leurs collègues créant un véritable collectif homogène et performant.
Formation Manager Efficient
Déployer une culture managériale de la performance commune suite à la fusion de 3 entreprises
Construction et déploiement d’un programme destiné au management des 3 entreprises sur les référentiels ‘Dynamique managériale’ et ‘Méthodologie de traitement des dysfonctionnements (PDCA)’. Le programme permet aux managers d’adopter le même référentiel de bonnes pratiques managériales et aux salariés de retrouver des repères suite aux changements dus à cette réorganisation.
Engagement des 10 membres du CODIR sur une dynamique et un langage communs. Formation du top 50 des membres de direction et de 10 référents internes.
Formation Amélioration de la performance
Engager les managers et leurs équipes dans de nouveaux modes de management
L’entreprise souhaite faire évoluer les pratiques managériales, en mettant l’accent sur le partage, la collaboration et la confiance.
Un programme de 5 modules est déployé pour accompagner les managers et leurs équipes à mieux travailler ensemble, à piloter leur performance et à résoudre leurs problèmes opérationnels.
Chaque année : 100 équipes accompagnées représentant plus de 900 personnes.
Références : Améliorer les activités
Amélioration de la performance de vos processus
Lancer un ambitieux projet de transformation digitale du système de production et de gestion des projets de normes
Dans le cadre de sa transformation digitale, l’entreprise fait un diagnostic des activités et conduit un projet ambitieux d’optimisation de ses processus et des ses activités de production des normes. Le projet concerne l’ensemble des acteurs de la chaine de production : Direction, chefs de projet et opérationnels, soit 150 personnes.
Les résultats sont la réduction des délais et des stocks d’encours ainsi que l’autonomie des collaborateurs pour allouer plus de temps sur les dossiers à valeur ajoutée.
Accompagnement de CODIR
Améliorer les modes de fonctionnement du CODIR
Le CODIR RH souhaite trouver des modes de fonctionnement plus agiles et plus fluides favorisant la coopération, intégrant les notions de performance, d’efficience et d’orientation client. L’enjeu est également de valoriser les actions de la DRH en interne comme en externe.
10 membres de CODIR impliqués, une dizaine d’ateliers en 4 mois. Réduction de la durée hebdomadaire de la réunion de CODIR de 50% avec une efficacité améliorée.
Accompagnement d’équipe
Accompagner dans sa croissance la ligne managériale d’une start-up
Jeune société du secteur des biotechnologies qui se développe en mode start-up. Les projets de développement de nouveaux produits sont de plus en plus nombreux et complexes, les recrutements s’accélèrent, ce qui nécessite de mettre en place une organisation plus robuste et structurée. Mise en place et réajustement au cours du temps par les collaborateurs (test & learn) des rites et rythmes d’animation d’équipe et de pilotage de projets.
Accompagnement des 5 équipes concernées sur 6 mois.
Amélioration de la performance de vos processus
Simplifier les processus et déployer une culture Lean dans l'organisation
Pour répondre aux objectifs d’amélioration de la performance opérationnelle fixés dans le Contrat Pluriannuel de Gestion, la Direction décide d’engager une démarche de simplification des processus et de déployer le Lean Management à tous les niveaux de l’organisation.
5 projets d’amélioration de processus au format DMAIC réalisés sur la Gestion du Dossier Client et des processus RH. 20 personnes formées et coachées à la conduite de projets DMAIC. 50 managers formés et coachés à la mise en place de standards managériaux.
Amélioration de la performance de vos processus
Améliorer le processus de gestion du transport de fret maritime
Dans un contexte de forte croissance, la direction des opérations cherche à retrouver des marges de manœuvre. Pour cela elle lance une démarche d’industrialisation des processus et des outils de gestion du transport du fret maritime.
L’équipe projet de 20 personnes atteint les objectifs en 3 mois en absorbant l’augmentation de la charge du service client et de la logistique (+10%) et dégage du temps pour prendre la responsabilité de la gestion des demandes d’affrètements maritimes.
Amélioration de la performance de vos processus
Simplifier le processus de traitement des incidents
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service de la DSI, une équipe dédiée conduit un projet en 3 mois pour simplifier et optimiser le processus de traitement des incidents.
Les délais de traitement sont réduits de plus de 60% et les équipes support dégagent 10% de leur temps pour d’autres activités.
Système de management de la qualité SMQ ou integré SMI
Mettre en place un système de Management de la Qualité pour améliorer l’Expérience Collaborateur
Un ambitieux programme de Transformation Digitale de la Fonction RH a été initié dans le cadre du Plan Stratégique Groupe. Pour répondre à cet enjeu majeur, la DRH a engagé différents chantiers dont la mise en place d’un SMQ qui doit permettre de rendre l’ensemble des collaborateurs et managers RH, acteurs du programme.
Formation au SMQ d’une équipe interne pour pérenniser la démarche, 18 mois d’accompagnement sous forme d’ateliers, 350 personnes impliquées.
Références : Engager la transformation
Séminaire
Construire le projet managérial Domaine et Agences
Pour donner du sens aux enjeux techniques et humains, la Direction souhaite engager les équipes dans un nouveau projet managérial avec comme colonne vertébrale la confiance.
Un séminaire d’une journée réunit les 10 directeurs puis l’ensemble du management (70 personnes) est conviée pour une journée afin de co-construire et de décliner le projet managérial.
Séminaire
S’engager personnellement et collectivement dans la transformation
Suite à l’évolution de la réglementation et aux orientations stratégiques décidées, cette étude notariale est en pleine transformation.
L’enjeu du séminaire est de créer une dynamique d’équipe qui permette, en confiance et avec enthousiasme, de s’engager et de soutenir les futurs challenges .
2 jours de séminaire à la campagne, 40 participants, chaque participant du séminaire impliqué dans au moins un chantier de transformation.
Séminaire
Engager le management dans une démarche d’Excellence Opérationnelle
La Direction de l’entreprise souhaite dynamiser la démarche d’Excellence Opérationnelle et engager le management dans cette transformation au travers de deux évènements :
- Un séminaire de l’équipe de Direction pour réfléchir au cadre et aux orientations de la démarche d’Excellence Opérationnelle (2 jours – 10 personnes)
- Un séminaire des 80 managers pour co-construire les feuilles de route sur 9 axes de progrès (1 journée – 80 personnes)
Séminaire
Moderniser le système de maintenance pour l’ensemble des plateformes de tri colis en France
Le groupe souhaite uniformiser son système de GMAO sur l’ensemble de ses 15 plateformes de tri. Pour engager l’ensemble des opérationnels dans la démarche, il organise un séminaire national de 2 journées rassemblant les responsables maintenance de tous les sites, soit 40 collaborateurs. Les objectifs sont la définition de la cible fonctionnelle et technique du futur outil, le choix de l’équipe projet et de la plateforme pilote, et la validation du plan de déploiement général sur les 12 prochains mois.
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