Think Yellow est certifiée Qualiopi !!

Toute entreprise qui s’engage dans un projet de transformation vise une amélioration de sa performance

Les 3 principaux leviers dont les acteurs de terrain disposent se trouvent dans les pratiques managériales, organisationnelles et opérationnelles.

Afin d’engager vos équipes dans une dynamique de progrès, qu’il s’agissent de saut de performance ou bien d’actions d’amélioration continue, nous vous proposons des formats d’action résolument collaboratifs, garantissant des résultats visibles à court terme autant en terme de performance que de dynamique d’équipe.

Nos principes d’action intègrent le transfert de compétences à vos équipes afin de les rendre autonomes  pour pérenniser les résultats obtenus et s’engager dans de nouvelles actions de progrès.

NOS OFFRES : AMÉLIORER LES ACTIVITÉS

Simplification

Mobiliser l’intelligence collective pour simplifier les activités

Vous souhaitez gagner du temps et retrouver des marges de manœuvre avec votre équipe

L’atelier de SIMPLIFICATION est une animation puissante qui met en œuvre l’intelligence collective de l’équipe et l’engage sur des actions concrètes.

Nous vous proposons une approche collaborative et opérationnelle

  • Des séquences de travail rythmées depuis la prise de conscience jusqu’à la mise en œuvre des actions décidées en séance
  • La participation active de tous le membres de l’équipe
  • Des livrables opérationnels comprenant les actions de simplification et leur plan de mise en œuvre à court terme

Diagnostic

Identifier les leviers d’amélioration de votre entreprise

Vous engagez votre entreprise dans un projet de transformation visant une amélioration de la performance.
Cependant, vous ne savez pas sur quels leviers agir en priorité pour obtenir des résultats visibles rapidement et créer l’enthousiasme de vos équipes autour du projet.

Nous vous proposons une méthode de diagnostic collaborative qui engage dès le début de votre projet les acteurs clés et décideurs. Cette démarche permet de co-construire un plan de progrès (recommandations), avec vos équipes, ce qui favorise sa pertinence opérationnelle et l’adhésion des collaborateurs.

Amélioration de la performance de vos processus

Disponible à distance

Réaliser des projets d’amélioration de la performance de vos processus (DMAIC)

Vous souhaitez simplifier, fluidifier, optimiser vos processus ou vos activités afin de gagner en performance: réduire l’énergie dépensée, les délais et/ou améliorer la qualité de la valeur délivrée à vos clients.

Ou bien, vous avez un projet de digitalisation et vous souhaitez clarifier, simplifier, vos processus avant dématérialisation.

Nous vous proposons une offre packagée de projet collaboratif d’amélioration de processus qui s’appuie sur la capacité du collectif, acteurs du processus, à trouver des solutions en focalisant les énergies sur un thème à améliorer ou des problèmes à résoudre.

Nous intervenons en menant le projet de bout en bout avec vos équipes internes. Ou bien,  nous accompagnons en mode coaching (présentiel et/ou à distance) des chefs de projets que vous avez préalablement formé au DMAIC afin de garantir la réussite de leur premier projet.

Quelque soit le mode d’intervention, les équipes en ressortent grandies et responsabilisées dans l’amélioration de leurs activités au quotidien.

Système de management de la qualité SMQ ou integré SMI

Co-construire ou mettre en oeuvre votre système de management qualité (SMQ) ou intégré (SMI).

Vous souhaitez que votre organisation évolue vers un système de management qui vise une amélioration des pratiques managériales, organisationnelles et opérationnelles dans une logique de dynamique pérenne d’amélioration continue (SMQ) qui intègre également les dimensions environnementales et de santé et sécurité au travail (SMI)

Nous vous proposons une démarche structurée de co-construction et de mise en œuvre de votre système de management. La démarche collaborative est menée avec les équipes, ce qui facilite son appropriation et la conduite du changement. Elle repose sur les 3 référentiels ISO du système de management de la qualité, du système de management de l’environnement et du système de management de la santé et la sécurité au travail.

Accompagnement d’équipe

Disponible à distance

Améliorer les modes de fonctionnement de vos équipes (managers et collaborateurs)

Vous souhaitez faire accompagner une équipe naturelle (un manager et ses collaborateurs) afin de la faire réfléchir à des modes de fonctionnement plus efficaces, qui lui permettent de délivrer la valeur attendue par ses parties prenantes tout en améliorant la qualité de vie au travail.

Nous vous proposons une démarche d’accompagnement orientée solution qui alterne ateliers collaboratifs et expérimentations sur le terrain par petits pas.

Le principe de la démarche repose sur le questionnement appréciatif (Appreciative inquiry) qui, plutôt que de se focaliser sur les problèmes et les dysfonctionnements, fait émerger les conditions de réussite et d’efficacité du travail en équipe. L’équipe et son manager décident, dans un état d’esprit positif et constructif, d’actions concrètes à mettre en place immédiatement pour travailler mieux dans une ambiance sereine de co-responsabilité.

Accompagnement de CODIR

Disponible à distance

Améliorer les modes de fonctionnement de votre CODIR

Vous souhaitez améliorer les modes de fonctionnement de votre collectif de Direction (CODIR/COMEX) afin que ses membres soient alignés et se sentent coresponsables de la déclinaison opérationnelle de la stratégie d’entreprise.

Vous souhaitez par ailleurs, rendre vos réunions de Direction plus dynamiques, plus efficaces, favorisant le partage d’informations essentielles et la prise de décisions.

Nous vous proposons un accompagnement structuré en plusieurs étapes qui, chacune, donne lieu à une expérimentation concrète de mode de fonctionnement innovant pour, in fine créer un collectif de direction fort, ambitieux, reconnu pour sa très forte valeur ajoutée par ses parties prenantes.

Amélioration de la performance de vos processus

Simplifier le processus de traitement des incidents

Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service de la DSI, une équipe dédiée conduit un projet en 3 mois pour simplifier et optimiser le processus de traitement des incidents.

Les délais de traitement sont réduits de plus de 60% et les équipes support dégagent 10% de leur temps pour d’autres activités.