Il suffisait de leur donner envie…: Libérer les énergies dans une organisation publique

Il suffisait de leur donner envie…: Libérer les énergies dans une organisation publique, Patrick Negaret, Edition Libres Opinions.

Accessible à tous, basé sur un cas réel : La CPAM, Vous y trouverez comment il est possible de libérer les énergies dans une organisation publique hiérarchique et traditionnelle. Une transformation racontée de l’intérieur par celui qui l’a conduite! Et les résultats sont là : chute spectaculaire de l’absentéisme et du turnover, amélioration significative du service rendu aux assurés.

Comment libérer les énergies dans une organisation publique hiérarchique et traditionnelle ? A travers la transformation de la CPAM des Yvelines (1200 salariés sur 15 sites) racontée de l’intérieur par celui qui l’a conduite, c’est une véritable leçon de mise en mouvement des organisations qui nous est donnée. Soucieux que son personnel gagne en efficacité tout autant qu’en plaisir au travail, l’auteur a engagé un vaste chantier de libération des énergies ayant pour mots d’ordre l’autonomisation, la confiance ou encore la reconnaissance.