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Strength-based Lean Six Sigma
La rencontre entre le Lean et l’Appreciative Inquiry.
David Shaked (master Black Belt Lean Six Sigma et certifié Appreciative Inquiry) nous présente une vision positive et orientée solution du Lean.
En modifiant l’angle d’approche habituel du Lean Management (qui est orienté résolution de problème) l’auteur propose un questionnement orienté solution : « racontez-moi votre meilleure expérience sur ce sujet … ». Cette approche permet une remise en cause constructive et donne des clés pour obtenir plus rapidement et plus facilement un progrès attendu par les équipes.
Le livre fourmille d’exemples et d’anecdotes ainsi que de fiche de synthèse permettant une expérimentation rapide.