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Six Sigma: Comment l’appliquer ?
Six Sigma: Comment l’appliquer ? Maurice Pillet, Edition Eyrolles
Destiné tant aux professionnels, aux formateurs, qu’aux étudiants en Lean Six Sigma, cet ouvrage pédagogique et bien illustré, permet de revenir sur ma mise en oeuvre en oeuvre d’un chantier Six Sigma: esprit, démarche, méthode et outils.
La mise en oeuvre d’un chantier Six Sigma s’effectue ainsi en six étapes : Définir, Mesurer, Analyser, Innover/Améliorer, Contrôler, Standardiser/ Pérenniser (DMAICS). Pour bien comprendre l’interconnexion entre Six Sigma et les différentes démarches de progrès dans l’entreprise, il est nécessaire de les situer les unes par rapport aux autres et de les cartographier. Les outils statistiques (statistique descriptive, tests des comparaisons, plans d’expérience, MSP…) et méthodologiques (5 Pourquoi, QQOQCP, Kano…) sont ainsi passés en revue, les calculs effectués, des mises en situation données. L’ensemble est abondamment illustré afin d’apprécier visuellement les avancées de la démarche.