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HARMONIE MUTUELLE Projet de simplification des processus

Projet de simplification du process de traitement des incidents

Entreprise d’Assurance

Chantier de simplification et d’optimisation du processus de traitement des incidents pour réduire les délais de traitement et dégager des marges de manoeuvres pour les équipes support de la DSI.

Projet participatif avec les équipes métier avec un gain de plus de 60% sur les délais de traitement.

AMELIORATION DE L’ACTIVITE