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Améliorer la vérification des payes

Comment standardiser et simplifier les actions de vérifications de éléments de paye avant traitement

Enjeuxref-enjeux

La vérification des bordereaux de paye est une tâche critique qui doit être réalisée dans un temps contraint.

Toutefois :

  • le pratiques sont hétérogènes (tout le monde ne vérifie pas la même chose)
  • le temps de traitement est très hétérogène (de 1h à 8h)

ref-démarcheDémarche

Un projet d’amélioration par percée a été réalisé :

  • durée de 2 mois
  • une équipe resserrée  de 4 personnes (2 experts, 1 « novice », l’animateur)

 

ref-résultatsRésultats

Le projets a permis :

  • de standardiser le temps de traitement à 2h
  • de simplifier la planification et l’organisation de l »équipe : polyvalence des acteurs qui permet de remplacer un éventuel absent
  • de définir une « check-list » de vérification commune et comprise